
Lejebetingelser
Lejebetingelser
Udlevering/aflevering:
Udlevering kl. 15.
Aflevering kl. 11.
Camperen udleveres og afleveres på Fruebjergvej i 2100 København Ø, medmindre andet aftales med udlejer. Der er gratis parkering på Fruebjergvej. Lejer kan parkere her på eget ansvar såfremt der er plads. Det er lejers ansvar at tjekke opdaterede parkeringsregler fra Københavns Kommune.
Lejer:
Lejere skal være fyldt 21 år og have gyldigt kørekort B til personbil.
I tilfælde af at andre end lejeren skal køre camperen, skal vedkommende være fyldt 21 år, være påtegnet lejekontrakten og have fremvist gyldigt kørekort.
Lejer/fører må ikke være tidligere straffet for vanvidskørsel.
Børn:
Børn under 135 cm skal være fastspændt med sikkerhedssele eller i godkendt autostol/barnesæde, som passer til det pågældende barns højde og vægt. Udover førersædet er der to passagersæder med sele, ingen af dem har isofix.
Rygning:
Rygning er ikke tilladt i camperen. Overholder lejere ikke dette, vil camperen blive rengjort på lejers regning, pris fra 3.500 dkk afhængigt af omfanget.
Husdyr:
Det er ikke tilladt at medbringe husdyr i camperen. Overholder lejere ikke dette, vil camperen blive rengjort på lejers regning, pris fra 3.500 dkk afhængigt af omfanget.
Bestilling:
Ved reservation af camperen betales 50% af lejens totale pris. Desuden betales der et depositum på 5.000 dkk. Depositum tilbagebetales senest 30 dage efter vognens rettidige returnering i uskadt og mangelfri tilstand. Eventuelle skader og/eller mangler, p-bøder, vej-, bro- og færgeafgifter vil blive modregnet i det indbetalte depositum. Det er muligt at bruge udlejers BroBizz og/eller Øresund Go aftaler (nummerpladegenkendelse), dette vil blive modregnet i det indbetalte depositum. For brug af Øresund Go aftale pålægges lejer et gebyr på 100 dkk.
Depositum betales senest 2 måneder inden lejens start sammen med de resterende 50% af lejens totale pris. Reservationen er endelig når udlejer har modtaget 50% af lejens totale pris.
Ved overskridelse af ovenstående frist, betragtes lejemålet som afbestilt. Ved bestilling mindre end 2 måneder før lejemålets begyndelse, skal depositum, samt 100% af lejesummen indbetales samtidig med reservationen.
Afbestilling:
Ved afbestilling mindst 4 måneder før lejemålets begyndelse tilbagebetales 100% af den totale lejesum samt 100% af depositum.
Ved afbestilling mindst 2 måneder før lejemålets begyndelse tilbagebetales 50% af den totale lejesum samt 100% af depositum.
Hvis camperen afbestilles mindre end 2 måneder før lejemålets begyndelse og denne kan genudlejes i afbestilte periode tilbagebetales 100% af indbetalt leje og 50% af depositum. Ved delvis udlejning i den afbestilte periode tilbagebetales lejen for den delvise periode camperen genudlejes og 50% af depositum. Kan genudlejning ikke finde sted tilbagebetales det fulde depositum, men ingen leje.
Såfremt udlejer af grunde, som udlejer ikke selv kan kontrollere, ikke stiller vognen til rådighed som aftalt, er lejer berettiget til at ophæve lejemålet og få det indbetalte beløb retur, men lejer kan ikke afkræve yderligere erstatning fra udlejeren, herunder indirekte tab, erstatning mv.
Kørsel:
Der er 125 km/dag inkluderet i prisen. Ved aflevering af camperen betales der 2 dkk pr ekstra kørt kilometer (trækkes fra depositummet).
Det er kun tilladt at køre i Europa (dvs. det er tilladt at køre i Tyrkiet ned til Bosphorusstrædet). Det er desuden ikke tilladt at køre i følgende europæiske lande: Ukraine, Rusland, Hviderusland, Grønland, Færøerne, Island, Kosovo.
Forsikring:
Ansvars- og kaskoforsikring er med i lejeprisen. Lejers selvrisiko på kaskoforsikringen udgør 10.000 dkk (det er muligt at nedsætte selvrisiko til 5.000 dkk for 150 dkk/dag). Lejer hæfter desuden fuldt ud for enhver skade, der ikke dækkes af forsikringen, herunder skader, der skyldes lejers forsømmelse ved brug af camperen, samt skader på inventar og service. Personlige ejendele er ikke omfattet af bilens forsikring.
Ved glasskader inkl. stenslag er der en selvrisiko på 10.000 kr. Afregning herfor sker ved aflevering. Den almindelige ansvarsforsikring og kaskoforsikring dækker i lande, der er tilsluttet grønt kort-ordningen, dvs. EU-lande, Storbritannien, Norge, Schweiz, Andorra, Bosnien-Hercegovina, Montenegro og Serbien.
Forsikringen dækker desuden i Albanien, Moldova, Nordmakedonien og Tyrkiet (inden for Europas grænser, dvs. ned til Bosphorusstrædet), men i disse lande skal det grønne kort medbringes. Har lejer planlagt at køre i et eller flere af de listede lande, skal lejer sikre sig at det grønne kort medbringes (dette vil udlejer overdrage til lejer). Det er lejers eget ansvar at sikre sig at det grønne kort medbringes. Det er vigtigt at sikre sig en kopi af det grønne kort fra modparten, hvis man er involveret i et uheld med et køretøj fra ét af de ovennævnte lande.
Camperen er dækket af vejhjælp hos Falck, og det er således de generelle Falck Vejhjælp bestemmelser der er gældende.
Indbrud og tyveri:
Udlejers forsikring dækker for skader på inventar, såfremt der optages politirapport på stedet og kopi heraf hjemtages. Det er lejers ansvar, at der optages politirapport.
Lejers egen indboforsikring dækker normalt lejers gods, såfremt det politianmeldes. Udlejer har intet ansvar for tyveri af personlige ejendele eller lignende.
Lejers ansvar:
Lejer er ansvarlig for camperens stand i lejeperioden, herunder olie, vand, luft, punktering, stenslag m.v., og udlejer hæfter ikke for skader som opstår på baggrund af lejers forsømmelser ved ikke at varetage almindelig vedligehold og eftersyn på camperen i lejeperioden.
Skulle der opstå mekaniske fejl, dækkes disse af udlejer. Udbedring skal foretages af autoriseret værksted. Skyldes fejlen lejers forsømmelser eller adfærd skal udbedringen betales af lejer.
Det er lejers ansvar selv at sørge for betaling af eventuelle parkeringsafgifter, broafgifter, vejafgifter mv. samt eventuelle trafikforseelser.
Mindre reparationer (under 1000 dkk) må udbedres uden aftale af lejer. Større reparationer skal aftales med udlejer. Lejer refunderes mod aflevering af kvittering ved hjemkomst. Lejer hæfter for slidskadereparationer, der skyldes uansvarlig behandling af camperen.
Ved færdselsuheld eller lignende i lejeperioden:
Sørg for at få optaget politirapport. Husk at meddele udlejer alle detaljer om hændelsesforløbet.
Udlejer opfordrer lejer, ved benyttelse i udlandet, til at sætte sig grundigt ind i hvert lands trafikregler, idet lejer hæfter for alle politimæssige anliggender eller andre krav, som skyldes lejers brug af køretøjet. Udlejer kan således ikke gøres ansvarlig herfor. Dette gælder ligeledes samtlige øvrige trafikforseelser, herunder fartbøder, parkeringsbøder, vignetter, mv.
Selvforskyldte skader:
Som oplyst under punktet forsikring hæfter lejer for skader, som ikke er omfattet af forsikringen, herunder skader på møbler eller andet inventar.
Fejlagtig påfyldning af brændstof eller AdBlue er ikke omfattet af forsikringen, og skal derfor betales af lejeren. En sådan skade kan løbe op 50.000 dkk eller mere. Skader efter fejlagtig betjening af bilen eller installationer i autocamperen er desuden ikke dækket af forsikringen, og skal derfor erstattes af lejer. Ovenstående betales ved tilbagelevering af autocamperen.
Afhentning og aflevering:
Afsæt ca. 1 time til henholdsvis afhentning og aflevering.
Ved afhentning vil lejeren få en gennemgang af bilen og dens funktioner, evt. fejl og mangler vil blive noteret. Afhentning skal ske på dag og tidspunkt fastsat i lejekontrakten. Aflevering skal ligeledes ske på dag og tidspunkt fastsat i lejekontrakten. Camperen afhentes og afleveres på Fruebjergvej i 2100 København Ø, medmindre andet aftales med udlejer.
Af hensyn til næste lejer er det vigtigt med rettidig aflevering. Der kan naturligvis opstå situationer hvor lejer bliver forhindret i at aflevere camperen til det aftalte tidspunkt, og i en sådan situation bedes lejer kontakte udlejer med det samme. Ved forsinket aflevering betales 500 dkk pr. påbegyndt time. Camperen afleveres med alt service afvasket, hvis ikke dette er tilfældet betales et gebyr på 250 dkk. Camperen leveres og afleveres med fuld brændstoftank. Ved manglende påfyldning skal lejer betale et gebyr på 100 dkk samt prisen for det manglende brændstof.
Ved aflevering gennemgås camperen for synlige fejl og mangler, lejer modtager en afleveringsrapport der beskriver evt. fejl og mangler. Udlejer forholder sig retten til at opkræve lejer for evt. skjulte fejl og mangler der ikke er oplyst ved aflevering af camperen.
Ønsker lejer at aflevere camperen før aftalt tid aftales dette med udlejer, evt. restleje refunderes ikke.
Afleveres autocamperen ikke som aftalt, vil udlejer automatisk melde camperen for stjålet og overdrage sagen til politiet.
Under rejsen:
Lejer får udleveret telefonnummer på udlejer ved afhentning, til kontakt af udlejer ved spørgsmål eller andet. I weekender og efter kl. 18 på hverdage er det ikke nødvendigvis muligt at komme i kontakt med udlejer.
Ved skade eller lignende hvor camperen ikke kan køre, skal lejer kontakte Falck som vil sørge for assistance og evt. bugsering. Sker der skader under rejsen, er lejer forpligtet til at tage billeder af skaden, skadestedet, modpartens nummerplade og andet der findes nødvendigt i tilfælde af en senere forsikringssag, idet udlejer er uden ansvar hvis forsikringen ikke dækker pga. manglende dokumentation fra lejer.
Forbehold og garanti fra udlejer:
Kan det lejede køretøj ikke udleveres grundet alvorlig skade, fejl, mekanisk nedbrud mv., tilbagebetales den fulde leje, samt depositum. Yderligere kompensation ydes ikke.
Lejer kan ikke kræve erstatning for tabt ferie forårsaget af færdselsuheld, som følge af mekaniske fejl, eller ved eventuelle fejl i camperens tekniske installationer. Lejen for den resterende periode af lejeperioden refunderes hvis camperen ikke kan køre pga. mekaniske fejl eller fejl i tekniske installationer, såfremt dette ikke skyldes misvedligehold fra lejer.
Ved mindre tekniske fejl i lejeperioden (fx en sprunget sikring), er det lejers pligt at få udbedret disse ting. Lejer kan frit indkøbe nye dele op til en pris på maksimalt 500 dkk som refunderes mod aflevering af kvittering. Udlejer skal give tilladelse til køb over 500 dkk.
GPS Tracker:
Camperen er udstyret med en GPS-tracker. GPS-trackeren bruges kun i tilfælde af at camperen ikke afleveres til udlejer som aftalt.
Vi tager generelt forbehold for trykfejl.
Gældende fra 01/01/2025
Databehandling og privatlivspolitik
Dataansvarlig
Vi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi behandler om vores kunder og samarbejdspartnere. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.
Copenhagen Campervans Aps
Masnedøgade 9, 2100 København Ø
CVR-nr.: 44579502
Det er ikke et krav, at vores virksomhed har en ekstern DPO, men hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du kontakte os via mail.
Behandlingsaktiviteter
Som dataansvarlig jf. GDPR, så har vi følgende behandlingsaktiviteter.
Besøg på hjemmeside
Når du besøger vores hjemmeside, så anvender vi cookies for at hjemmesiden kan fungere, hvilket du kan læse mere om i vores cookiepolitik ved at trykke på knappen i bunden af skærmbilledet.
Kommunikation med potentielle kunder
Når du har spørgsmål til vores side, eller ønsker at høre mere om vores services, så kan du kontakte os via:
Kontaktformular på hjemmesiden
Email: info@copenhagencampervans.dk
Telefon: +45 61 69 41 68
Herigennem vil vi behandle dine personoplysninger, så vi kan indgå i en dialog med dig f.eks. svare på spørgsmål om vores ydelser. Vi behandler kun den information, som du giver os i forbindelse med vores kommunikation.
Vi vil typisk behandle følgende almindelige oplysninger: Navn, email, telefonnummer.
Vores hjemmel til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra f.
Vi sletter vores kommunikation med dig når det står klart om du ønsker vores ydelser eller ej.
Skulle der i et særligt tilfælde opstå et behov for at opbevare dine personoplysninger i længere tid, så vil dette kunne være tilfældet.
Kunder
Vi har behov for at kommunikere med vores kunder, så vi sikrer os, at ydelsen leveres korrekt. Herigennem kan vi behandle oplysninger om navn, adresse, ydelser, særlige aftaler, betalingsinformationer og lignende.
Hjemlen til at behandle disse personoplysninger er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1 litra b.
Når ydelsen er leveret og eventuelle udestående er afsluttede, så vil vi umiddelbart herefter slette personoplysningerne.
Bogføring
Vi skal gemme alle regnskabsbilag jf. bogføringsloven. Det betyder, at vi gemmer fakturaer og lignende bilag til brug for regnskabsføring. Heraf kan der fremgå almindelige personoplysninger som navn, adresse, ydelsesbeskrivelse.
Vores hjemmel til at behandle personoplysninger til bogføringen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk.1 litra.
Vi opbevarer disse oplysninger i minimum 5 år efter at indeværende regnskabsår er afsluttet.
Databehandlere
Få kan klare alt selv, og det samme gælder os. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere.
Eksterne leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde, services, rådgivning, IT-hosting eller markedsføring.
Vi bruger services fra Squarespace til opbygning og vedligeholdelse af hjemmeside
Vores domæne herunder webhotel og e-mail service er gennem NordicWay
Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet.
Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger.
Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjemand.
Profilering og automatiserede afgørelser
Vi foretager ikke profilering eller automatiserede afgørelser.
Tredjelandeoverførsler
Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS.
I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse.
De registreredes rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig.
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring.
Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Tilbagetrækning af samtykke
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.
Klage til Datatilsynet
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
Vi vil generelt opfordre dig til at læse mere om GDPR, så du er opdateret på reglerne.